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Feedback interkulturell geschickt geben / Konfliktmanagement

Feedback ist tatsächlich keine einfache Sache. Zumindest wenn es um Negatives bzw. Verbesserungswünsche geht. Der Feedbackempfänger kann sich beispielsweise schnell angegriffen fühlen, er oder sie kann Gesagtes falsch verstehen oder nicht gewünschte Schlüsse ziehen. Fügt man nun noch den Faktor … Weiterlesen

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So nehmen Sie Feedback richtig an!

Das Annehmen von Feedback ist meiner Erfahrung nach, neben dem Formulieren des eigenen Feedbacks, die Königsdisziplin eines jeden Gesprächs. Viele Menschen antworten auf negatives Feedback leider zu häufig mit Rechtfertigungen. Eine nachvollziehbare Reaktion, schließlich möchte man bei seinem Gegenüber doch … Weiterlesen

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